Comprax, het -OnSite- |
Diensten voor het MKB. Wat kunnen wij voor u betekenen.
Iedere ondernemer weet dat een goed functionerende automatisering van levensbelang is. Comprax is daarbij uw partner. Met onderhoudscontracten, snelle en vakkundige service. Ook kunt u bij ons terecht voor levering en onderhoud van systemen en netwerken, Internet vraagstukken en het verhuur van PC's.
Onderhoud en reparatie.
Het komt altijd wel eens voor dat een PC stuk gaat. Voor bedrijven kan dit een groot probleem veroorzaken. Denkt u maar aan het niet kunnen halen van een deadline of medewerkers die niet meer kunnen werken. Allemaal kostenposten die Comprax door een snelle reparatie kan voorkomen.
Netwerkaanleg en beheer.
Comprax kan voor u een nieuw netwerk aanleggen en deze (of uw bestaande netwerk) deskundig beheren. Voor peer-to-peer en volledige server-client oplossingen kunt u zich wenden tot onze deskundige systeembeheerders. Zie hiervoor ook de onderwerpen ConnecTUX servers, Overige servers en service contracten
Software problemen en updates.
Het is van groot belang dat de software van uw systemen up-to-date is en blijft. Hiermee kunt u beveiligingsproblemen en andere software gerelateerde problemen voorkomen. Microsoft heeft vele beveiliginsproblemen welke steeds via zgn. patches gedicht worden. Virussen worden alleen gevonden als de virusscanner up-to-date is. Comprax zal dit tijdens het onderhoud meenemen.
Server levering en onderhoud.
Een goede server geeft u meer vrijheid, een betere beveiliging, Internet en email op de werkplekken waar dat nodig is, een betrouwbare en automatische backup en draagt er zorg voor dat alle gegevens snel, probleemloos en centraal bereikbaar zijn. Comprax heeft grote expertise op het gebied van ConnecTUX-servers (Linux), Windowsservers (NT-server en Small Business Server 2000) en Novell Small Business server. Onze voorkeur gaat uit naar de Linux server van ConnecTUX. Dit is een alles-in-een server met betrouwbare en goede prestaties. U kunt al deze software bij ons aanschaffen. Ook de servercomputer (HP/Compaq, IBM, Sony of maatwerk) kunt u bij ons bestellen.
Het onderhoud van uw eigen of nieuwe server verzorgen wij voor u.
VOIP telefooncentrale levering en onderhoud.
Comprax heeft een nieuwe telefooncentrale ontworpen. Dmv VOIP en de eventueel bestaande ISDN of analoge lijnen bent u goedkoper en betrouwbaar bereikbaar. Het geintegreerde CRM draagt zorg dat u in één oogopslag alle klantgegevens bij de hand heeft en afspraken of wijzigingen kunt doorvoeren. Iedereen beschikt over alle actuele klantgegevens. U kunt projecten maken en volgen, uurregistraties uitvoeren en planningen doen. De zeer uitgebreide telefooncentrale beschikt over wachtrijen, digitale menustructuren, tijdgebonden menu's, antwoordfuncties, doorschakelingsfuncties, aanmeldfuncties. En nog veel meer. De prijs is vriendelijker dan de concurerende centrales. Vraag eens een demonstratie.Ook kunt u bij ons gebruik maken van onze telefooncentrale. Hierdoor is het mogelijk tegen een laag maandelijks bedrag te beschikken over een volwaardige telefooncentrale. Inclusief wachtrijen, doorschakelingen en keuzemenu's. Ook voor tijdelijke projecten! Informeer naar de mogelijkheden. Ondersteuning.
Comprax geeft u een doeltreffende en goede ondersteuning voor uw hard- en software maar ook voor u en uw medewerkers. Problemen kunnen on-line, telefonisch en on-site worden opgelost. En alles voor een redelijk tarief want Comprax let op haar overheadkosten.
Neem gerust eens vrijblijvend contact met ons op. |
|
Particuliere diensten. Wat kunnen wij voor u betekenen.
Als particulier loopt u uiteraard ook tegen problemen aan. Uw PC start niet meer op, heeft een virus, er zijn softwareproblemen of u heeft een PC-uitbreiding nodig? Comprax verzorgt het allemaal! Ook voor verkoop van PC's, Internet aansluitingen (en het oplossen van Internet problemen) en software problemen. En natuurlijk gewoon aan huis!
Uitbreidingen.
Bent u zoals velen, iemand die wel weet wat de computer moet kunnen, maar ontbreekt de hardware die ervoor nodig is? Een telefoontje en wij leggen het u uit. Ook hierbij kunnen wij u adviseren over de verschillende merken, prijzen en hun specificaties.
Natuurlijk passen wij ons aan aan uw PC-kennisnivo. U hoeft dus niet eerst een PC-diploma te behalen om ons te begrijpen. Voor velen een plezierige gedachte.
PC problemen en virussen.
Het is een ramp! Een gemiddelde van 3 virussen per emailadres per dag is helaas heel normaal geworden. En u zult er maar op klikken. Met alle gevolgen van dien. Afsluiting van de maildienst van uw provider, boze telefoontjes van uw kennissen en vrienden en vaak beschadiging van uw gegevens tot gevolg. U weet dat u zelf een virusscanner had moeten installeren en
deze op tijd had moeten bijwerken, maar toch...Comprax kan u ook hierbij ondersteunen. Zelfs als uw PC niet meer kan starten kunnen wij ieder virus aan. Reparatie.
Het zal u maar overkomen. U wilt weer serieus aan het werk maar de PC is uit en wil gewoonweg niet meer aan. "De PC doet niets". De deadline nadert! Bellen naar neefjes, nichtjes en buren te spijt; hij is stuk. Wegbrengen naar een winkel? Misschien een oplossing, maar.... U bent uw PC dan dagen en misschien wel langer kwijt. Comprax heeft voor u een betere oplossing. Meestal dezelfde dag, in ieder geval binnen 2 werkdagen komt er een medewerker bij u langs. Deze kijkt de PC na en doet ter plekke de reparatie. U kunt met een gerust hart weer aan het werk.
Ondersteuning.
Veel mensen hebben een PC gekocht. Maar weten niet wat er mee gedaan kan worden. Laat u eens adviseren door Comprax. Onze systeembeheerders leggen u thuis rustig en in begrijpelijke taal uit hoe het werkt. Ook zal hij/zij proberen u inzicht te geven in het algemene thema PC. U kunt ons alles vragen.
Durft u uw privé gegevens op uw PC achter te laten in een winkel?
Een PC zal op de harde schijf alles opslaan over u. Wie bent u? Wat zijn uw voorkeuren? Houdt u van spruitjes of bergbeklimmen? Waar surft u heen op het Internet? Wat is uw creditcard nummer?En nu moet u de PC in een winkel achterlaten. Velen vinden dit niet plezierig! Comprax medewerkers komen aan huis. U bent er zelf bij. Uw gegevens zijn veilig. En niet het onbelangrijkste: Comprax hanteert redelijke tarieven. Dat kan Comprax doen omdat wij lage overheadkosten hebben en deze dus ook niet hoeven doorberekenen aan u, de klant. |
|
Small Business Server.
Hoewel Comprax een grote voorkeur heeft voor ConnecTUX servers vanwege de betrouwbaarheid en de goede beheersbaarheid leveren en onderhouden wij ook Microsoft servers.
Hierbij kunt u denken aan de Microsoft Small Bussiness server onder Windows2000 en Windows NT. Wanneer Windows.
In een aantal gevallen is het niet mogelijk een Linux server te gebruiken. Belangrijke oorzaken kunnen zijn:
In de bovenstaande gevallen zullen wij u graag met raad en daad bijstaan bij het kiezen van een alternatief (Novell of Microsoft). Wij geven u duidelijk en gedegen advies over de nodige hardware, de backup mogelijkheden en het server pakket. Ook de installatie en het onderhoud kunnen wij geheel uit handen nemen. Zo heeft u geen omkijken naar uw server. Hij werkt en blijft werken. Precies zoals u wenst. Andere mogelijkheden.
Voor sommige bedrijven is een ConnecTUX of Windows server geen optie. We hebben het hier dan over de kleinzakelijke bedrijfen met minder dan 4 systemen.Deze bedrijven willen wel graag dat iedereen toegang heeft tot Internet en de email en zouden graag bestanden op één plek willen opslaan. Dit is ook zonder een server mogelijk. Eén van de systemen kan worden ingesteld als 'hoofd'-PC en daar komen alle bestanden op te staan. De Internet- en emailtoegang gaat dan via een router. Dit is een goedkope en werkbare oplossing in deze situatie. Comprax geeft u graag advies over wat in uw situatie en met uw budget het beste resultaat zal geven. |
|
Servicecontracten bieden voordelen.
Doelstelling: Comprax heeft een duurzame relatie met haar klanten. De verzorging van de gehele bedrijfsautomatisering nemen wij uit handen. U, als klant kunt zich blijven concentreren op uw kerntaken. Wij doen er alles aan uw bedrijfsproces tijdens het systeembeheer niet of zo min mogelijk te verstoren.Zekerheid: U bent verzekerd van een juist functionerende automatisering. Problemen worden vaak voortijdig gesignaleerd en verholpen. Uw systemen krijgen altijd vroeg de laatste (beveiligings)updates. Ook tijdens vakantieperiodes kunt u vertrouwen op onze service. Er is altijd een medewerker voor uw systeembeheerder bereikbaar welke beschikt over alle nodige gegevens van het contract, uw systemen en lopende afspraken.Regelmaat: U weet wanneer uw systeembeheerder langs zal komen. En U bepaalt in overleg met ons en afhankelijk van uw budget hoe vaak. Uw medewerkers kunnen vooraf eventuele vragen noteren en de systeembeheerder kan deze direct uitvoeren of hierover instructie geven.Flexibel: Een onderhoudscontract is maatwerk. Hierdoor zult u een contract afsluiten voor hetgeen u wilt en niet voor dingen die u niet nodig heeft.Betrouwbaar: Onze systeembeheerders verstaan hun vak. Zij handelen zelfstandig en deskundig en zoeken naar eventueel te verwachten storingen en informeren direct over de stand van zaken rond uw systemen. Ook voeren zij preventief onderhoud en standaard taken uit zoals het doorlopen van systeem-logfiles, virusscanners en backuplogs.Online Services: De servers van klanten welke een ConnecTUX server hebben aangeschaft zullen veelal online (op afstand) worden geupdate en worden voorzien van de laatste beschikbare of vernieuwde modules. Voor zolang zowel het updatecontract en het servicecontract lopen.Indien gewenst (en afhankelijk van de server en de manier van internet toegang) kunnen wij ook op afstand uw werkstations benaderen en beheren en de gebruiker on-line ondersteuning bieden. "Comprax het computer service en reparatie bureau Amsterdam voor MKB en particulier. On-site service, reparatie, webcreation, netwerkbeheer, onderhoud, verhuur, ondersteuning" "Wij leveren service, preventief onderhoud, reparatie en software installatie aan huis en kantoor (zgn on-site) in Amsterdam en omstreken. Wij ondersteunen onder andere Novell, Microsoft, Windows 95, Windows 98, Windows NT en DOS." Helpdesk 24/7 Bereikbaar: Comprax heeft een telefonische helpdesk. Via ons servicenummer 0900-2222227. De helpdesk is 24 uur per dag 7 dagen per week bereikbaar. Ook handig als u alleen een duwtje in de goede richting nodig heeft zonder de behoefte aan een monteur aan huis.Computer Reparatie
Computer Reparatie Amsterdam
|