Algemeen Comprax waarborgt in haar dienstverlening de privacy volgens de onderstaande richtlijnen. De richtlijnen zijn opgesteld ten einde onze clienten en bezoekers van deze website onze strikte inachtneming van de privacy van onze clienten en website bezoekers te tonen. Indien er vragen zijn over deze privacy-verklaring of de activiteiten van Comprax, neem dan contact op met ons. |
Bezoekers Eventuele inschrijfformulieren op onze websites vereisen van onze bezoekers dat zij contact-informatie verschaffen (zoals naam, telefoonnummer en e-mail-adres). Wij maken gebruik van deze informatie om u antwoord te kunnen geven op uw vragen en om, uitsluitend op uw verzoek, informatie over ons diensten te verstrekken. Unieke identifiers (zoals wachtwoorden) worden gebruikt om de identiteit vast te stellen bij het inloggen in een persoonlijke account binnen onze database- en emailsystemen. Eventueel gebruik van zgn. ccokies is beperkt tot tijdelijk benodigde informatie voor een goede werking van de website. En zullen geen informatie bevatten welke gebruikt kunnen worden voor bezoekersprofilering.Vergaarde persoonlijke informatie zal alleen door Comprax gebruikt worden voor de hierboven omschreven doeleinden. Persoonlijke informatie zal nooit aan derden worden verstrekt of verkocht. Wel kan alle noodzakelijke informatie van een klant worden doorgegeven aan door Comprax gebruikte derden. Dit uitsluitend met als doel deze derden, uit naam van Comprax werkzaamheden voor de betreffende klant uit te laten voeren. |
Call-Logging Alle telefoongesprekken kunnen worden opgenomen. Deze opnames worden gebruikt om duidelijkheid te scheppen over gemaakte afspraken, voor trainingsdoeleinden, ter bestrijding van acquisitiefraude of om verantwoording af te kunnen leggen. De betrokkene heeft bij een geschil omtrent de inhoud van de opname het recht om de opname te beluisteren of daarvan een transcriptie te ontvangen. Gemaakte opnames worden in beginsel 6 maanden bewaard (doch langer in geval van gerechtvaardigd belang). Indien de betrokkene dit wenst kan een opname worden afgebroken (en bijgevolg het telefoongesprek) en gewist. |